Depuis un an, la Direction Générale du Centre Antoine Lacassagne met en place les conditions pour que la structure puisse intégrer le processus d’accréditation de l’organisation des centres européens de cancérologie (OECI) dont nous sommes membres depuis juin dernier.
Qu’est-ce que l’OECI ?
L’Organisation of European Cancer Institutes est un réseau d’instituts européens de lutte contre le cancer, dédié à l’amélioration continue de la qualité des soins et de la recherche en oncologie. Depuis 45 ans, l’OECI regroupe plus de 100 centres à travers l’Europe, permettant un échange d’expertises, de connaissances et de bonnes pratiques.
Pourquoi le Centre Antoine Lacassagne entre-t-il dans la démarche ?
Un plan cancer européen impose une accréditation pour les structures qui font de la cancérologie à partir de 2025. Sachant qu’il faut deux ans de travail pour répondre aux exigences imposées, nous devons impérativement débuter la démarche. Les 18 Centres de Lutte Contre le Cancer français sont membres de l’OECI, neuf ont déjà obtenus l’accréditation CCC, cinq comme nous sont en cours.
Quels sont les éléments qui sont évalués ?
Soins, enseignement, recherche et management de la qualité.
Nous devons repenser notre vision classique par unité de soins et service technique médical au profit d’une organisation en parcours par organe pour personnaliser la prise en charge en fonction du type de cancer (poumon, sein, ORL, prostate…) pour adapter les soins à la spécificité de chaque pathologie. La coordination et la multidisciplinarité doivent être renfoncées pour que le patient soit au centre du dispositif. Cet élément est essentiel pour garantir une prise en charge globale individualisée et personnalisée.
Nous avons la chance d’avoir une structure mono pathologie avec un plateau technique exceptionnel, où tous les acteurs de soins sont formés pour la spécificité de cette pathologie chronique cancéreuse. Nous sommes tous en capacité, par la qualité de notre action, de renforcer le niveau de prise en charge et le vécu du patient dans son parcours. La recherche clinique joue un rôle central et incontournable dans cette démarche d’accréditation, c’est le critère qui nous permettra d’obtenir le label « comprehensive » (complet). Cette reconnaissance renforcera la dynamique d’innovation, en attirant chercheurs et financeurs. Nous devons augmenter le nombre de patients bénéficiant de la prise en charge dans un essai clinique. Intégrer un essai garantit au patient une prise en charge innovante de haut niveau de soins.
Comment se passe l’accréditation ?
Durant les prochains mois, nous allons devoir répondre à tous les critères qualitatifs et quantitatifs sur des éléments de gouvernance, d’assurance qualité, d’organisation des soins, de droit et d’implication du patient, de prévention, de recherche et de formation. Le manuel d’accréditation compte plus de 360 critères sont 100 sont obligatoires. L’entrée dans la démarche impose la réalisation d’une auto-évaluation complète de nos pratiques en fournissant tous les éléments de preuve sur notre activité et les procédures disponibles. 50 indicateurs quantitatif sont aussi à renseigner : comme nos délais de prise en charge tout au long du parcours clinique des patients (délais de rdv, d’examens, de consultation, de tout type de traitement), les taux de survie, de récidives, de patients inclus dans les recherches cliniques… donc ce recueil et suivi d’indicateurs concerne tous les secteurs du Centre sans exception : soins, médico techniques, administratifs et supports. Cet état des lieux nous permettra d’identifier nos points forts et nos axes d’amélioration dans un plan d’action.
La visite d’accréditation
Une équipe d’auditeurs, experts internationaux, professionnels en oncologie rencontreront pendant plusieurs jours avec un rythme soutenu les différentes équipes et vérifieront sur site la qualité de nos prises en charge. Chaque personnel est susceptible d’être audité sur la réalité de nos protocoles et nos pratiques. La visite se déroule en anglais. Un dispositif sera mis en place pour soutenir les équipes. Le retour d’expérience des CLCC déjà audités est qu’il s’agit d’une vraie évaluation qui prend en compte des éléments de vie réelle de l’établissement, les points forts sont soulignés et les moindres failles de notre organisation sont pointées par les experts.
En conclusion
L’accréditation OECI représente encore plus qu’une certification. C’est engagement collectif vers l’excellence au profit de nos patients avec une importance stratégique dans le contexte européen. Ce défi ne peut être relevé que tous ensemble. L’implication de tous les professionnels du Centre est attendue. Parmi les objectifs concrets imposés, figurent par exemple : la mise en place d’une politique zéro tabac dans et aux abords directs de l’établissement, l’assurance de la qualité de notre matériel, la sécurité des patients, la formation continue du personnel soignants, l’évaluation de nos délais de prise en charge des patients…
Tous les centres qui ont obtenu cette accréditation après ce long processus d’auto évaluation, ont réformé leurs pratiques. Ils ont tous constaté une amélioration significative de la qualité de la prise en charge des patients.
A propos de l’OECI : Fondée en 1979, l’OECI promeut la coopération entre les Centres et les Instituts européens de cancérologie, afin de réduire la disparité des prises en charge et de fournir à tous les patients européens atteints de cancer une qualité optimale dans leurs parcours de soin.
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